信頼関係一覧

人見知りで、同僚と話をしない営業マンがこっそり成果を上げられる理由

2019.04.22 (月)

職場内でろくに同僚とも話さないために、同僚からは、『この人は冷たい人』『こんなんでよく営業ができているなぁ』と思われるような営業マン。黙々と仕事をし、定時になるとさっさと帰宅。『あいつはいつ仕事しているのか』と憎まれ口を … 続きを読む»

信頼される営業マンになる。期日前倒しで仕事を仕上げる3つのコツ

2019.04.17 (水)

『もう少し時間があればもっといい仕事ができる』『時間がないから注力できない。だから結果が出ないのだ。仕方がない』。「時間がない」は本当に都合の良い言葉で、弁明に困ったら時間のせいにするビジネスパーソンは多い。 営業マンを … 続きを読む»

内向的な営業マンでも大丈夫。「メモの取り方」で信頼関係を構築する方法

2019.04.16 (火)

上司や関連部署、お客様より言われた大切なことを忘れてしまう人がいる。それにより相手方の不信を買い、信頼を失墜してしまう。そうした人に共通することが「メモを取っていない」ことである。自分の記憶力を過信し、メモを取らない。そ … 続きを読む»

仕事に追われているのは自分自身に原因?仕事に追われないための「+αの期日設定」方法

2019.04.08 (月)

『依頼を受けた仕事に追われてばかりだなぁ・・・』『あぁ、今日も催促のメールが来ている』。顧客相手の最前線に立つビジネスパーソンにとって、顧客との仕事のやりとりに多くの時間を割いている。 しかし、このように目の前の仕事に追 … 続きを読む»

内向的な営業未経験者が、顧客と信頼関係を築く方法

2019.04.05 (金)

4月の人事異動で、突然、未経験の営業部署に配属された方もいるのではないか。これまで内勤だった方で、営業スキルなんて全く分からない方にとっては本当に不安なところだろう。特に内向的な性格である方にとっては、いったいどうしたら … 続きを読む»

内向的でも、同僚から信頼されるようになる3つの習慣

2019.04.04 (木)

職場で同僚との関係性に悩むビジネスパーソンは多い。転職サイト「エン・ジャパン」が、10000人のビジネスパーソンを対象に行った調査(※)によると、8割以上の人が「今までの職場で、人間関係に難しさを感じたことがある」と回答 … 続きを読む»

ミスを連発して信頼を失った時に巻き返す方法

2019.04.03 (水)

お客様から『お宅の担当者はいつも頂く資料の抜けや漏れがあって、困っている。』と上司宛にクレームが入り、その上司からは『お前は何回同じことを言われんだ?!』『頭おかしいんじゃないのか?!』と、叱られる。 最も簡単に顧客から … 続きを読む»

話し上手でなくても顧客と信頼関係を作る”時間制覇の法則”

2019.04.02 (火)

ビジネスシーンにおいて、オフィスに営業担当者が訪問してくることを目にすることがあると思う。その中で「信頼できる営業担当者」とは、どのようなイメージだろうか。 信頼されない担当者の代表例として、「顧客の要望を無視して、あれ … 続きを読む»

内向的な営業マンでも顧客に信頼されるようになる”3つの時間”

2019.04.01 (月)

『私は性格がとても内向的で、営業所の仲間は明るくアクティブな人が多い。やはり内向的な人は営業マンには向いてないのでしょうか』という質問を受けた。この手のお悩みに関しては正しい答えというのはない。しかし、経験からは『内向的 … 続きを読む»

お客様と信頼関係を作る。明日から実践できる「期限の設定のやり方」

2019.03.29 (金)

『頑張っているのに、お客様と信頼関係が築けない』『自分としては身を削って対応しているつもりだが響かない』。そうしてお客様と真正面から真摯に向き合うあまり、対応に追われ、結果として、信頼関係を築けない状況を目にする。 これ … 続きを読む»

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